Внешний вид интеллектуального индикатора e-label, расположенного на корешке накопителя My Book, можно легко менять по мере необходимости сколь угодно часто. Он изготовлен по технологии e-paper и выглядит как надпись чернилами на бумаге. При помощи комплектной программы WD SmartWare можно легко создавать метки с именами накопителей или с напоминанием о том, что на них хранится. Метка e-label также показывает, сколько свободного места осталось на накопителе и заблокирован ли он надежной парольной защитой и аппаратным шифрованием программы WD SmartWare. Благодаря применению технологии e-paper изображение на индикаторе остается четко различимым даже когда накопитель отключен, а внешний вид персональной метки можно легко менять по мере необходимости сколь угодно часто.

По данным исследовательской фирмы Parks Associates, среднестатистическая семья в США, использующая высокоскоростное подключение к Интернету, в настоящее время имеет более 120 ГБ аудио- видео- и других файлов. Ожидается, что к 2013 году этот показатель превысит 1 ТБ. Многие потребители хранят эти материалы на нескольких внешних накопителях, из-за чего зачастую сложно понять, чьи файлы находятся на каком из них. В ходе разработки исследователи компании WD, посещая потребителей, нередко замечали, как те решают задачи маркировки «чей это накопитель» и «что на нём хранится» разнообразными подручными средствами: от рукописных надписей до специальных наклеек. В качестве изящного и практичного решения этой проблемы, возникающей у потребителей, был предложен интеллектуальный индикатор e-label.